Comment ça marche

1 Qu'est-ce que le refund ?

Nous utilisons des méthodes éprouvées pour faire rembourser vos commandes en ligne tout en vous laissant les produits, contre une commission. C'est un service 100% légal basé sur les politiques de retour des marchands.

2 Comment passer une commande ?

Le processus est simple :

Sélectionnez votre boutique préférée
Créez votre panier avec les produits souhaités
Rendez-vous dans « Commander » et remplissez le formulaire
Un membre de l'équipe validera votre demande sous 24h

3 Quand dois-je payer la commission ?

Uniquement après avoir reçu le remboursement sur votre compte bancaire. Nous ne demandons jamais de paiement avant que vous n'ayez été intégralement remboursé. C'est notre garantie de confiance.

4 Le refund peut-il échouer ?

Le risque est faible grâce à notre expertise, mais il existe. En cas d'échec, vous pourrez retourner vos articles pour obtenir un remboursement classique du marchand. Aucun frais ne vous sera facturé en cas d'échec.

5 La boutique qui m'intéresse n'est pas dans la liste ?

Choisissez l'option « Autre » puis indiquez le nom de la boutique dans votre demande. Nous étudions régulièrement de nouvelles enseignes et ajoutons celles qui sont compatibles avec nos méthodes de refund.

6 Commande reçue : prochaine étape ?

Prévenez-nous simplement dans votre groupe de suivi Telegram dès réception de vos articles. Notre équipe prendra immédiatement le relais pour initier le processus de remboursement.

7 J'ai déjà refund Amazon ou j'ai des problèmes avec Amazon ?

Pour Amazon, il est essentiel de créer un compte totalement propre :

Nouveaux nom et prénom
Nouvelle adresse postale
Nouvel e-mail et carte bancaire
Connexion uniquement en 4G (jamais wifi domicile)
Navigateur « clean » (données effacées)

Respectez impérativement ces conditions pour éviter les blocages.

Questions fréquentes